Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego. Licencia DGOJ-20254.
Retiros rápidosTiempo medio de retiro 13 minutos. Hasta 53.000 € por transacción.
Protección de datosCifrado TLS 1.3 y auditorías independientes de GLI, eCOGRA y QUINEL.
Todo a la vista
Consulta los datos del casino de un vistazo
Aquí queda resuelta la pregunta de si el casino está regulado en España.
Confianza
Regulador y licenciaDGOJ-20254
Año de fundación2005
Horario de soporte24 horas, todos los días
Oferta y ayuda
Juegos disponibles5.195
Proveedores70
Idiomas de atenciónEspañol, Inglés, Catalán, Vasco
Dinero
Depósito mínimo9 €
Pagos en13 minutos
Retiro máximo53.000 €
Lees uno a uno
¿Qué tal rinde cada apartado del casino?
Este bloque separa área por área lo que funciona bien y lo que no.
Seguridad — 8,1/10
Vigilado por la DGOJ, con cifrado TLS 1.3 y auditorías de GLI, eCOGRA y QUINEL, tiene una base sólida.
Bono — 7,8/10
Exige apostar 37 veces el bono dentro de 39 días, un margen que obliga a leer antes de aceptar.
Pagos — 8,6/10
Abonar en 13 minutos y aceptar doce métodos, desde Bizum hasta Trustly, le da un punto muy alto.
Juegos — 9,1/10
Con 5.195 juegos de 70 proveedores distintos, la variedad cubre casi cualquier gusto del jugador.
Atención — 8,6/10
Chat, correo y teléfono activos las 24 horas en cuatro idiomas sostienen una atención cercana.
Móvil — 8,4/10
La misma cuenta en el navegador del móvil y monederos como Apple Pay o Google Pay facilitan jugar fuera.
Atención continua en cuatro idiomas
El chat en vivo, el correo [email protected] y el teléfono +34 918 080 313 están disponibles a cualquier hora, todos los días. Atienden en español, inglés, catalán y vasco, sin que tengas que cambiar de idioma para contar tu caso.
Cuando la cuenta no te deja entrar o un pago se queda a medias, escribes en el chat y te contestan al momento.
Si el problema necesita capturas o datos de tu perfil, deja el caso por escrito y recibirás la respuesta en tu bandeja.
Para recuperar el acceso, indica el correo de registro y si tienes una sola cuenta: el enlace de restablecimiento llega ahí.
Perfiles comparados
Slotsgem Casino según tu estilo
Ves qué esperar según la forma en que tú juegas.
¿Te vale el móvil para jugar?
Puedes ingresar desde el móvil con Apple Pay o Google Pay y llevarte el catálogo de 5.195 juegos a donde vayas.
Guarda la contraseña en el gestor del móvil.
Cierra la sesión al terminar.
Nunca juegas dos veces lo mismo
El catálogo reúne 70 proveedores, así que alternas de uno a otro sin salir de tu cuenta y sin repetir juego en una sesión larga.
Filtra el catálogo por proveedor.
Alterna juegos sin cerrar la sesión.
Primera cuenta y primer depósito
Abres cuenta con tu correo y una contraseña, y solo puedes tener una por persona. Ten el documento a mano: la verificación tarda 69 horas antes del primer cobro.
Haz la verificación antes del primer retiro.
Usa el nombre que figura en tu DNI.
Calcula el bono antes de entrar
Si vienes por el bono, ten claro que el máximo de retirada es de 53.000 € y que la verificación previa tarda 69 horas; revisa el plazo de caducidad antes de ingresar.
Calcula cuántas manos necesitas al día.
Deja el bono para cuando tengas tiempo.
Dinero claro
Slotsgem Casino, del ingreso al cobro
El pago medio tarda trece minutos y el ingreso arranca en 9 €: en conjunto, mover dinero aquí resulta rápido.
Depósitos
MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Mínimo9 €
AcreditaciónInstantánea y sin comisiones
Retiros
MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Máximo53.000 €
Plazo medio13 minutos
Ganas tiempo para reaccionar
Desde tu cuenta puedes poner límites de depósito, de apuesta y de pérdida, activar la autoexclusión temporal o cerrar la cuenta. Fuera del casino, acompañan la Dirección General de Ordenación del Juego, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.
Límites de pérdida. Fija un tope de pérdida por sesión o por día y la cuenta deja de admitir apuestas cuando lo alcanzas.
Límites de depósito. Marca cuánto dinero puedes ingresar cada día o cada semana, y el cajero rechaza el resto.
Autoexclusión temporal. Bloquea tu acceso durante el periodo que elijas y te aparta de las mesas sin que tengas que justificarte.
Si juegas desde España
Edad, métodos y ayuda local
Aquí ves qué cambia por jugar desde España: moneda, métodos y ayuda.
Dinero
Métodos de pagoBizum, Trustly, Revolut y Visa
Moneda de la cuentaEuro, símbolo €
Normas
Licencia DGOJDGOJ-20254, supervisión española
Edad mínima18 años
Ayuda
Idiomas de atenciónEspañol, catalán, vasco e inglés
Ayuda con el juegoDGOJ, FEJAR y RGIAJ
Luz y sombra
¿Qué gana y qué pierde el jugador aquí?
Conviene tenerlo a mano cuando comparas con otras casas antes de registrarte.
Slotsgem Casino gana en catálogo
Es un punto fuerte: el catálogo enorme hace difícil aburrirse y da margen para elegir.
5.195 juegos en total
70 proveedores de estudio
Slots, mesas y tragaperras variadas
Tu cobro sin esperas largas
Es un punto fuerte: cobrar en 13 minutos con doce métodos de confianza anima a mover dinero.
Pagos procesados en 13 minutos
Métodos como Bizum y Trustly
Depósito mínimo de 9 €
Margen amplio para retirar
Es un punto débil: retirar hasta 53.000 € choca con un mínimo de depósito y unas condiciones justas.
Retiro máximo de 53.000 €
Depósito mínimo de 9 €
Retiro mínimo de 12 €
De la ilusión a la letra pequeña
Es un punto débil: apostar 37 veces en 39 días es exigente y frena a quien juega poco.
Wagering de 37 veces
Validez de 39 días
Solo una cuenta por persona
Salir de dudas
Dudas típicas del jugador español
Resuelve la duda que frena a casi todos: si el dinero sale rápido y sin sorpresas.
registro¿Puedo retirar el bono sin apostar 37 veces el importe?+
Sí, pero con condiciones exigentes: el saldo de bonificación se libera apostando 37 veces su importe y dispones de 39 días para completarlo. Calcula antes si esa cifra encaja con tu ritmo de juego.
registro¿Qué ocurre si la auditoría detecta un fallo en el juego?+
La confianza se apoya en la licencia de la DGOJ y en auditorías de GLI, eCOGRA y QUINEL, que revisan el generador de números aleatorios. Los datos viajan cifrados con TLS 1.3.
registro¿Qué pasa cuando escribo al chat y no contestan?+
Tienes chat en directo abierto las 24 horas, correo en [email protected] y un teléfono de contacto. El equipo atiende en español, inglés, catalán y vasco, así que no hace falta cambiar de idioma.
registro¿Dónde figura la licencia DGOJ-20254 del casino?+
Opera con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, la número DGOJ-20254, que es la autoridad que regula el juego a distancia en España. Esa licencia obliga a cumplir las reglas de juego responsable del país.
registro¿Necesito enviar mi DNI antes de retirar el dinero?+
La verificación tarda unas 69 horas, algo más de dos días, porque se revisan el documento de identidad, el justificante de domicilio y la tarjeta o extracto bancario. Conviene enviar los papeles antes de pedir la primera retirada.
registro¿Puedo sacar 53.000 € de una sola vez?+
El techo por retirada llega a 53.000 €, una cifra holgada que cubre a la mayoría de jugadores. Por debajo, el mínimo para sacar dinero son 12 €.
Lo que ganas al elegir esta casa
Slotsgem Casino encaja con quien busca catálogo amplio, pagos rápidos y una licencia DGOJ clara, con métodos locales como Bizum y Revolut al alcance. No es la casa ideal para quien persigue bonos sencillos: el wagering de 37 veces y 39 días de validez piden cabeza fría. Su gran fuerza es la oferta de 5.195 juegos y su cobro en 13 minutos; su punto flojo, las condiciones del bono. Con un 8,4 sobre 10, es una opción seria para jugar con calma en España.